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深耕山东 中国重汽销售部培训教学车山东巡回培训纪实

日期:2022年05月25日

       根据中国重汽集团2018年“深耕山东”的部署, 中国重汽集团销售部在加快营销拓展的同时, 不断强化售后服务, 提升客户满意度。 2016年11月, 推出综合服务教学大篷车, 模拟实物现场教学, 缩短与服务站的距离, 培训效果显着。自开展以来, 培训活动已遍及全国23个省的100多个地级市, 覆盖全部35个分支机构。 2017年培训学员1000余人。这种现场体能培训方式, 不仅方便了服务站参与培训,

还可以现场解决各地遇到的不同故障问题, 深受各分公司和服务站的欢迎。 2018年3月4日, 中国重汽销售部教学大篷车再次启程, 开始在山东各城市进行考察培训。本次参观培训由中国重汽销售部客户服务中心技术支持室的专业讲师授课。培训路线从山东省南部出发,

途经青岛、烟台、威海等地, 再到山东省北部重点地级市考察培训服务站。
       实训教学的车载教具非常齐全, 包括教学发动机教具总成、车载电气教具、液力缓速器总成、汽车制动管路教具、车辆后处理等教具。教学内容包括智能通用使用分析课程、MT天然气发动机电气原理拆装教学、MC发动机原理与拆装教学、车辆后处理系统讲解、车轴轮胎共振问题及车辆使用高油耗的处理方法。故障排除检查思路和其他课程不足。经过现场互动,

培训教学车也解答各地服务站工作中遇到的技术难题。 3月5日, 教学大篷车在临沂服务站举办了首期培训, 该站17名学员参加了培训。培训课程以互动交流和收集培训要点为出发点,

采用“有问题学习”的模式, 极大地解决了我想学什么、请帮我解决什么、专业技术指导, 答疑解惑。解谜和案例结合的训练方法非常受欢迎。理论学习结束后, 学员们再次走进教学车, 使用教学车上的MC11发动机、车载电路显示板、气路显示板等教具进行实践, 大大提高了理论基础和实践能力的学员。全国各地的服务站师傅都表示, 这样的现场培训方式非常好。学员可以在不影响正常工作的情况下参加培训。不仅有理论和实践的培训, 而且有实用性和有效性, 可以大大提高整体服务站。
       服务水平。车轮滚滚, 充满了知识和经验。
       世界各地服务站的工作人员都热切期盼着教学车的到来。现在培训课程如火如荼。培训教学用车巡回培训活动已在青岛、威海地区开展。在烟台等地完成培训后, 他们将进入鲁北地区, 为当地服务站进行教学培训。实训教学用车巡回培训活动正在进行中...

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